ELEVA

O camarote mais exclusivo da Sapucaí oferece experiências em hospitalidade, lifestyle e entretenimento para criar uma celebração feita sob medida — onde cada detalhe é pensado para quem busca o extraordinário.

Elevar a experiência de cada cliente, com cuidado, conforto e atenção ao seu jeito de viver o Carnaval. Da chegada à cidade aos momentos entre as noites de festa, o programa reúne serviços e experiências para aproveitar o Rio com exclusividade e tranquilidade.

Isis Grossi: hospitalidade inteligente

Concierge de luxo e especialista em lifestyle, com atuação internacional, Isis está à frente da operação da Grossi Group.
É reconhecida por criar experiências personalizadas no Brasil e no
mundo.Nesse projeto lidera a curadoria de Concierge no Carnaval sob uma visão sensível e estratégica, onde cada detalhe reflete excelência em dias mágicos.
Para garantir a melhor experiência do projeto, Isis acompanhará de
perto o fluxo operacional dos clientes Grossi Group + clientes ALMA
RIO Eleva no camarote - durante todos os dias de Carnaval - junto a dois profissionais de sua equipe por dia.
Essa presença será essencial para manter o atendimento próximo,
coordenar as demandas que surgirem e alinhar a experiência entregue às expectativas dos clientes ALMA RIO

Por que a Grossi Group

A parceria com a Grossi Group amplia a experiência oferecida aos clientes, sócios e patrocinadores
do ALMA RIO para além do camarote. Viagens, deslocamentos, reservas e experiências podem ser
planejados de acordo com o perfil de cada cliente, com a atenção e a personalização que fazem
parte da proposta de hospitalidade do projeto.

Para o ALMA RIO, isso significa oferecer uma jornada mais completa sem precisar desenvolver
uma estrutura própria de concierge. A Grossi Group assume o atendimento e a execução dos
serviços contratados, permitindo que o camarote concentre seus esforços na experiência que
acontece dentro do evento.

Experiências

A emoção começa no ALMA e se estende ao melhor que o Rio tem a oferecer.

ELEVA é o programa de hospitalidade inteligente da Grossi Group desenvolvido para o Camarote ALMA RIO. Um nome que dialoga com a identidade do camarote e traduz o propósito dessaparceria: elevar a experiência de cada cliente, com cuidado, conforto e atenção ao seu jeito de vivero Carnaval.

Da chegada à cidade aos momentos entre as noites de festa, o programa reúne serviços eexperiências que permitem aproveitar o Rio com exclusividade e a tranquilidade de ter com quem contar.

Após a compra dos ingressos, o cliente será apresentado ao ELEVA em uma página integrada àjornada de checkout. Nesse espaço, poderá conhecer e solicitar serviços contratados à parte, com acuradoria e o atendimento da Grossi Group, sob a recomendação e a assinatura do Camarote ALMA RIO.