POLÍTICA DE PRIVACIDADE

​

O Camarote Alma Rio ("Alma Rio", "nós" ou "nosso"), projeto operado pela CAMAROTE ALMA RIO EVENTOS E MARKETING SPE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.718.285/0001-09, respeita a privacidade de seus clientes, convidados, parceiros e usuários de seus canais de comunicação.
 

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossas atividades, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos
O Alma Rio é um projeto de hospitalidade e entretenimento realizado durante o Carnaval do Rio de Janeiro, oferecendo experiências exclusivas para convidados, clientes, patrocinadores e parceiros.
 

O projeto é operado pela CAMAROTE ALMA RIO EVENTOS E MARKETING SPE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.718.285/0001-09.
 

2. Quais dados coletamos:
Dependendo da interação realizada conosco, poderemos coletar:
 

• Nome completo;

• CPF ou passaporte;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone (apenas nas inscrições pelo FORM Alma Access)

• Rede social (não obrigatório)
  
   

3. Como utilizamos os dados:
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
 

• Cadastro e identificação de convidados;

• Credenciamento e controle de acesso aos eventos;

• Gestão de convites e listas de convidados;

• Atendimento ao cliente;

• Comunicação sobre eventos, experiências e serviços;

• Envio de informações operacionais e promocionais;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Proteção da segurança dos participantes e da operação do evento.
   

​

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
 

• Fornecedores e parceiros envolvidos na operação dos eventos;

• Empresas responsáveis pela emissão e gestão de ingressos;

• Prestadores de serviços de comunicação, tecnologia e suporte operacional;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação legal.
   

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para a execução dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

​

5. Ingressos e plataformas de terceiros
A venda de ingressos e determinados processos de controle de acesso poderão ser realizados por plataformas especializadas contratadas para esse fim.
 

Atualmente, a Ticketmaster poderá atuar como plataforma oficial de emissão e gestão de ingressos para eventos realizados pelo Alma Rio, sendo responsável pelos procedimentos executados em seus próprios sistemas, observadas suas respectivas políticas de privacidade e termos de uso.
 

Nesses casos, o tratamento dos dados pessoais realizado por tais plataformas ocorrerá de acordo com suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e procedimentos de segurança, cabendo a elas a responsabilidade pelas atividades conduzidas em seus ambientes tecnológicos.

​

​

6. Segurança da informação
Adotamos medidas administrativas e operacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
 

O acesso aos dados é restrito aos profissionais e prestadores de serviços que necessitam dessas informações para o desempenho de suas funções.

​
 

7. Armazenamento e retenção
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

 

8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, os titulares dos dados poderão solicitar:
 

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação de consentimento, quando aplicável.
  
   

9. Comunicações de marketing
O titular poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção do recebimento de comunicações promocionais enviadas pelo Alma Rio.

 

10. Responsabilidade pelas Informações Fornecidas
Os titulares dos dados são responsáveis pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas ao Alma Rio.

O Alma Rio não se responsabiliza por eventuais prejuízos decorrentes da prestação de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas por parte do titular dos dados.

 

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, processos ou exigências legais.

 

 

12. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco através dos canais oficiais do Alma Rio.
 

E-mail: privacy@camarotealmario.com
Site:                 www.camarotealmario.com

​

​

​

​